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一张督办单传递暖心事

文章来源:质管部 更新时间:2021-01-20

1月19日上午,东森彩票质量管理部收到政府热线服务平台一张督办单,内容是乘客吕女士致电12345感谢一位不知道姓名的7路驾驶员,他是一名年轻小伙。这张督办单传递着公交车厢上演的暖心事儿。

根据督办单上乘客提供的线索,集团质管部进行了核查。原来事情发生在1月14日中午,公交7路线驾驶员许忠海下班收车后,像往常一样给车辆保洁,在清扫车厢时,在最后一排座椅上发现了一个快递盒,起初他还以为是乘客丢的空盒子,可拿起来沉甸甸的,且包装完好,这一定是哪位乘客下车时忘拿了,此刻也许正着急寻找着呢。许忠海不假思索,通过快递包装盒上的信息,第一时间和失主取得了联系,由于失主家住的比较远,经沟通双方约定,快递暂时由许忠海代为保管,次日中午12点在“黄里”站点归还,拿着失而复得的快递,失主非常开心,坦言碰到热心的公交驾驶员太幸运了,丢失的物品还能找回来。

据吕女士介绍,自己只顾感动,居然忘记询问驾驶员姓名,也没注意车号,等反应过来的时候,7路车已经开往下一站了。为表达谢意,她致电了市长热线帮忙。


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